Cómo quitar una dirección de correo de la lista de SPAM

Demasiadas veces sucede que nos suscribimos a un sitio determinado (revista, empleo, compras on-line, educativo, etc), y nos quedamos esperando un correo que nunca vemos. Esto ocurre debido a que el dominio del correo electrónico es confundido con SPAM por nuestro servidor de e-mail. Obviamente en este caso no se trata de un correo-no-deseado, pues nosotros queremos recibirlo. Pero, ¿cómo podemos explicárselo a la computadora?

Dependiendo del programa o servicio de e-mail que utilicemos, los pasos a seguir son los siguientes:

Desde Windows Live Mail tenemos dos formas

La primera:

  1. Ir a la bandeja de “Correo electrónico no deseado” para ver si algún e-mail fue incorrectamente enviado ahí.
  2. En caso afirmativo, cliquear sobre él con el botón derecho y seleccionar “Correo electrónico no deseado –>Agregar el remitente a la lista de remitentes seguros”.
  3. Repetir esta acción para “Agregar el dominio del remitente a la lista de remitentes seguros”.
  4. Por último, cliquear el botón “Correo deseado” para que el e-mail sea movido a la “bandeja de entrada”.

La segunda

(en caso de haber seguido todos los pasos anteriores, ésta no es necesaria):

  1. Cliquear el botón “Contactos” en la esquina inferior izquierda de la ventana principal del programa.
  2. Presionar “Nuevo” y pegar la dirección de correo en el campo correspondiente para agregarla a nuestra lista de remitentes seguros

Desde Yahoo!:

  1. Ir a la carpeta de “Spam” y revisar si el correo deseado se encuentra allí. En caso afirmativo, cliquear el botón “No es spam
  2. Asegurarse de que la dirección en cuestión no este en su lista de direcciones bloqueadas. En caso de estarlo, se debe seleccionarla y cliquear el botón correspondiente para desbloquearla.
  3. También es conveniente crear un filtro (sobretodo si no se completaron los pasos anteriores): Abrir su correo y cliquear “Opciones–>Opciones de correo” en la esquina superior derecha
  4. Seleccionar “Filtros” en el panel de la izquierda
  5. Encima del panel de “Filtros” que se verá a la derecha, presionar “Añadir filtro
  6. Seleccionar la casilla que corresponde a la fila “remitente”, deje la casilla que dice “contiene” tal como está, y en el campo de la derecha pegue la dirección que desea quitar de la lista negra. Esto le dirá al sistema que envíe los e-mails de este remitente al buzón de entrada en lugar de a la de Spam
  7. El último paso es seleccionar “Buzón” en el campo que dice “Mover a carpeta”.
  8. No debe olvidarse de guardar los cambios antes de salir

Desde Hotmail:

  1. Cliquear sobre la bandeja o carpeta “Correo no deseado
  2. Si allí se encuentra el correo buscado, debe abrirlo y seleccionar “Es correo deseado
  3. Ir a “Contactos”, cliquear sobre “Nuevo” y agregar la dirección de e-mail como nuevo contacto para que no vuelva a estar en la lista negra (esto no es necesario si se pudo completar el paso anterior)

Desde Gmail:

  1. Dentro de Gmail se debe cliquear la carpeta de “Spam” para ver si el correo que estamos buscando se encuentra allí (si la carpeta “Spam” no está visible debajo la bandeja de entrada, cliquee donde dice “Más” para desplegar más opciones)
  2. Si allí se encuentra el correo buscado, ábralo y seleccione “No es Spam
  3. Luego, vuelva a abrir el correo y cliquee la pequeña flecha que aparece apuntando hacia abajo, a la derecha del botón “Responder”. Entre las opciones desplegadas, elija la que corresponde para agregar el remitente a la lista de contactos

Esta lista no es exhaustiva, porque existen muchos más programas y opciones de correo electrónico. No obstante, la lógica es la misma para todos.

Comentarios